Notre société traite vos données à différentes fins.
Pour vous identifier, vous contacter et vous servir efficacement nous collectons les données suivantes :
Nom
Prénom
Nom de votre Entreprise
Téléphone
Nous utilisons également des données publiques ou des données collectées auprès de tiers. Ces données peuvent être publiques, par exemple, les données relatives aux administrateurs d’une société. Vous pouvez également avoir rendues publiques certaines données (sur des réseaux sociaux par exemple). Notre société peut aussi être amenée à acheter des données auprès de sociétés. Ces sociétés sont responsables de la collecte légitime des informations qu’elles nous fournissent. Ces données sont utilisées pour effectuer du marketing direct ou pour contrôler l’exactitude des informations en notre possession.
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous pouvons également, utiliser des fichiers témoins (cookies) pour réunir des informations vous concernant.
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
Formulaire de contact site Web
Sondage d’opinion
Conversations Messenger
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
Contrats
Statistiques
Contact
Gestion du site Web (présentation, organisation)
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous, en qualité de fournisseurs ou de sous-traitants, sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations et d’être conformes au Règlement Européen de la Protection des Données.
Communication
En notre qualité d’entreprise, nous vous envoyons des communications afin de vous transmettre du contenu divers légitime par rapport à nos finalités. Ces contenus peuvent être de plusieurs formes.
Newsletter
Une inscription de votre part à notre lettre d’information, par le biais de notre site ou d’une de nos pages facebook sera tacitement validée pour que vous receviez nos communications mail.
Nous utilisons vos données pour vous adresser des newsletters et optimiser notre relation client. Nous sommes les seuls utilisateurs de vos données et nous nous engageons à ne pas les partager, les vendre ou les prêter. Ces données peuvent être modifiées ou être mises à disposition sur simple demande à contact@c-b-s.fr
Les utilisateurs qui ne souhaitent plus recevoir notre newsletter et nos emails promotionnels peuvent cliquer sur un lien nommé « désinscription » présent en bas de chaque e-mail envoyé. Ou bien par simple mail à
contact@c-b-s.fr
Messenger
Tout dialogue ouvert au moins une fois avec nous sur notre page facebook « CBS » ou sur notre site cbs.fr nous autorise à communiquer vers vous sans votre accord préalable.
Nous utilisons vos données pour vous adresser des messages personnaliser et optimiser notre relation client. Nous sommes les seuls utilisateurs de vos données et nous nous engageons à ne pas les partager, les vendre ou les prêter. Ces données peuvent être modifiées ou être mises à disposition sur simple demande à contact@c-b-s.fr
Vous pouvez refuser que nous vous contactions en cliquant sur le bouton « ne plus me contacter » du menu principal des conversations messenger
Toute demande faite sur notre site nous donne l’autorisation de vous envoyer un mail afin de pouvoir vous transmettre les informations nécessaires pour répondre à vos questions.
Cookie
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :
Adresse IP
Système d’exploitation
Pages visitées et requêtes
Support utilisé pour la navigation
Heure et jour de connexion
Le recours à de tels fichiers nous permet :
Amélioration du service et accueil personnalisé
Profil personnalisé de consommation
Suivi de commande
Statistique
Intérêt Légitime
Notre société doit pouvoir fonctionner en tant qu’entreprise. Le règlement européen sur la protection des données à caractère personnel parle « d’intérêt légitime ».
Comme entreprise commerciale, un certain nombre d’intérêts légitimes forment la base des traitements que nous assurons. Nous avons pour souci de veiller à la qualité de nos services en respectant l’équilibre entre l’impact que ces traitements peuvent avoir sur la vie privée et les intérêts légitimes de toute entreprise.
Si vous avez néanmoins des objections sur certains traitements, vous pouvez nous contacter à contact@c-b-s.fr.
